Versand und Zahlungsbedingungen bei Cool Camper – Alles Wichtige zu Campingmode und Outdoor-Bekleidung
Cool Camper bietet dir eine unkomplizierte Bestellung und flexible Zahlungsmöglichkeiten, damit du deine Campingmode und Outdoor-Bekleidung schnell und sicher erhältst. Hier erfährst du alles über unsere Versandkosten, Lieferzeiten und die verschiedenen Zahlungsmethoden, die dir zur Verfügung stehen.
1. Versandkosten und Liefergebiete
Wir legen großen Wert auf faire und transparente Versandkosten. Unsere Versandkosten richten sich nach dem Lieferort sowie dem Gesamtwert deiner Bestellung. Alle Versandkosten werden während des Bestellprozesses im Warenkorb angezeigt, damit du von Anfang an den Gesamtbetrag im Blick hast.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
- Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.
- Ab einem Bestellwert von 50 € bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. So kannst du dir deine Camping-T-Shirts, Hoodies und Outdoor-Accessoires bequem und ohne zusätzliche Kosten nach Hause liefern lassen.
Versandkosten innerhalb der EU
- Für Lieferungen in EU-Länder fallen Versandkosten in Höhe von 8,95 € an.
- Ab einem Bestellwert von 100 € bieten wir auch innerhalb der EU kostenlosen Versand an.
Internationale Versandoptionen
Aktuell bieten wir keinen Versand außerhalb der EU an. Solltest du dennoch Interesse an einer Lieferung in ein Nicht-EU-Land haben, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular, und wir prüfen eine individuelle Lösung für dich.
2. Lieferzeiten und Versanddauer
Unsere Lieferzeiten variieren je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit der bestellten Produkte. Wir bemühen uns stets, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, damit du deine Campingmode in wenigen Tagen genießen kannst.
- Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage. Wir versenden alle Bestellungen per versichertem Versand mit Sendungsverfolgung.
- EU-Länder: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage. Auch hier bieten wir eine Sendungsverfolgung, damit du immer weißt, wo sich dein Paket befindet.
Bei Verzögerungen, etwa durch Feiertage oder unvorhergesehene Umstände, informieren wir dich umgehend per E-Mail.
3. Versandabwicklung und Nachhaltigkeit
Cool Camper ist sich der ökologischen Verantwortung bewusst und setzt auf umweltfreundliche Verpackungsmaterialien. Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt verpackt, um Schäden beim Transport zu vermeiden. Wir nutzen recycelbare Materialien, wo immer es möglich ist, um die Umwelt zu schonen. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Wert bei Cool Camper – nicht nur bei der Produktion unserer nachhaltigen Campingmode, sondern auch beim Versand und der Verpackung.
4. Zahlungsmethoden bei Cool Camper
Um dir den Einkauf so angenehm wie möglich zu machen, bieten wir dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Alle Zahlungen werden sicher über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, damit du beim Kauf deiner Outdoor-Bekleidung auf der sicheren Seite bist.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Kreditkarte
- Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt direkt im Bestellprozess. Dein Konto wird erst belastet, wenn deine Bestellung versendet wird.
PayPal
- Mit PayPal kannst du schnell und sicher bezahlen. Wähle einfach PayPal als Zahlungsoption und logge dich in dein PayPal-Konto ein, um die Zahlung abzuschließen. Der Betrag wird direkt von deinem PayPal-Konto abgebucht, und du profitierst von einem umfassenden Käuferschutz.
Sofortüberweisung
- Diese Methode ermöglicht dir eine direkte Überweisung von deinem Bankkonto. Nach Abschluss der Zahlung erhalten wir umgehend eine Bestätigung, sodass wir deine Bestellung direkt bearbeiten können.
Rechnungskauf (über Klarna)
- Für Bestellungen in Deutschland bieten wir den Kauf auf Rechnung über unseren Partner Klarna an. Hierbei zahlst du erst, nachdem du die Ware erhalten hast – ideal für alle, die sich beim Kauf noch etwas Bedenkzeit wünschen.
Vorkasse
- Wenn du dich für die Vorkasse entscheidest, erhältst du nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung mit unserer Bankverbindung. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung bearbeitet und versendet.
5. Fragen zur Zahlung und zum Versand
Falls du Fragen zu deiner Zahlung, den Versandoptionen oder zum Lieferstatus deiner Bestellung hast, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter. Wir sind per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichbar und beantworten dir alle Fragen rund um Campingmode und Outdoor-Bekleidung.
6. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer, damit du den Status deines Pakets jederzeit nachverfolgen kannst. Dies gilt sowohl für nationale als auch für EU-weite Lieferungen. Die Sendungsverfolgung ist besonders praktisch, um sicherzustellen, dass du deine Camping-Artikel zeitnah erhältst und die Ankunft deines Pakets planen kannst.
7. Rücksendungen und Widerrufsrecht
Bei Cool Camper hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, falls dir ein Artikel nicht gefällt. Beachte jedoch, dass personalisierte Artikel, wie T-Shirts oder Hoodies mit speziell ausgewählten Sprüchen, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Weitere Informationen hierzu findest du in unseren Rückgaberichtlinien.
Falls du eine Rücksendung hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice oder nutze das Rücksendeformular, das wir dir nach deinem Widerruf zur Verfügung stellen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, es handelt sich um einen Defekt oder Fehler seitens Cool Camper.
8. Versandversicherung und Transportschäden
Alle Sendungen sind automatisch versichert, sodass du im Falle eines Transportschadens abgesichert bist. Sollte es zu Schäden an deiner Lieferung kommen, dokumentiere diese bitte und setze dich sofort mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung und sorgen dafür, dass du deine Campingmode in einwandfreiem Zustand erhältst.
9. Sonderaktionen und Rabattaktionen
Von Zeit zu Zeit bietet Cool Camper Sonderaktionen und Rabatte auf Camping-T-Shirts, Outdoor-Bekleidung und Accessoires an. Beachte bitte, dass bei einigen Aktionen bestimmte Bedingungen gelten können, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Sofern Versandkosten im Rahmen einer Aktion entfallen, wird dies direkt im Bestellprozess berücksichtigt.
